Era essa a mensagem que aparecia na maioria dos aparelhos
durante todo dia de ontem em Itaituba, uma pouca vergonha diante de varias ações
na Justiça, ANATEL e ARCON, nada foi feito pelas operadoras para melhorar o
sinal da telefonia móvel no municipio.
Foi realizado dia, 11/11/2009, uma audiência publica para
tratar sobre o grave problema que envolve a telefonia de Itaituba,
principalmente a móvel que vem causando constrangimentos e prejuízos para os usuários
que não vem tendo a devida satisfação com os serviços dessas operadoras.
Representantes da TIM Vivo, Oi e Claro, estiveram presentes,
além de um diretor da Anatel e um representante da Embratel.
As empresas foram duramente criticadas por alguns vereadores e pelas pessoas que fizeram questionamentos sobre as péssimas condições do serviço prestado, naquela época. Passados mais de três anos desta audiência nada mudou, inclusive na tarde de ontem 30 de abril de 2012 nenhum aparelho celular funcionava no municipio e o pior ninguém sabia informar os motivos desse caos na telefonia, muitas pessoas que dependem do aparelho para trabalhar perderam grandes oportunidades de fechar um negocio e a única alternativa foi aguardar uma solução que só chegou no dia seguinte para a maioria das pessoas.
As empresas foram duramente criticadas por alguns vereadores e pelas pessoas que fizeram questionamentos sobre as péssimas condições do serviço prestado, naquela época. Passados mais de três anos desta audiência nada mudou, inclusive na tarde de ontem 30 de abril de 2012 nenhum aparelho celular funcionava no municipio e o pior ninguém sabia informar os motivos desse caos na telefonia, muitas pessoas que dependem do aparelho para trabalhar perderam grandes oportunidades de fechar um negocio e a única alternativa foi aguardar uma solução que só chegou no dia seguinte para a maioria das pessoas.
Veja o que disseram os representantes das empresas há três anos
atrás sobre os problemas de telefonia no municipio de Itaituba/PA.
O representante da Vivo informou que Itaituba vai ter seu problema de congestionamento relativo ao serviço dessa empresa. A partir do final de janeiro está sendo implantada fibra ótica na sede do município, o que resolverá de vez o problema da telefonia celular, além de passar a oferecer um serviço de internet de primeira qualidade.
As reclamações a respeito da Oi não foram muitas, além da Claro, sendo que essa última está começando a atuar em Itaituba.
Enxurradas de reclamações foram direcionadas para a representante da TIM, que foi muito infeliz em suas primeiras colocações, quando afirmou que havia poucas reclamações contra sua empresa e que segundo ela, estava tudo funcionando muito bem.
Isso rendeu a ela comentários ríspidos e alguns desaforados e até desrespeitosos de pessoas que participavam da audiência pública.
No final, a advogada Débora Paraense (foto) pediu desculpas e disse que foi mal interpretada.
O empresário Machado que atua no ramo de automóveis mostrou
toda a sua indignação com a operadora TIM, pois diz que recebeu faturas de um
celular que é pré pago e também relatou que seu nome está no SERASA devido a um
conta que não fez. O empresário levou as faturas e carta do SERASA para
comprova o que de fato estava acontencendo para a represtante da Tim
O promotor público José Frazão Menezes (foto do meio) foi o último a se pronunciar, tendo feito uma abordagem serena de tudo que ouviu. Ele falou diretamente para os representantes da empresas, afirmando que as mesmas tinham sido negligentes, pois congestionamentos com a frequência que acontece em Itaituba, não surgem de uma hora para outra.
o Dr. Menezes cobrou uma atuação mais firme da Anatel, agência reguladora do setor, que segundo ele, não tem sido tão efetiva quanto dela se esperar.
De um modo geral, como disse o presidente da Câmara no encerramento, vereador Hilton Aguiar, a audiência pública foi produtiva, pois colocou os usuários cara a cara com os responsáveis pela telefonia celular no município, tendo havido a oportunidade de dizer a eles o que sentem
O promotor público José Frazão Menezes (foto do meio) foi o último a se pronunciar, tendo feito uma abordagem serena de tudo que ouviu. Ele falou diretamente para os representantes da empresas, afirmando que as mesmas tinham sido negligentes, pois congestionamentos com a frequência que acontece em Itaituba, não surgem de uma hora para outra.
o Dr. Menezes cobrou uma atuação mais firme da Anatel, agência reguladora do setor, que segundo ele, não tem sido tão efetiva quanto dela se esperar.
De um modo geral, como disse o presidente da Câmara no encerramento, vereador Hilton Aguiar, a audiência pública foi produtiva, pois colocou os usuários cara a cara com os responsáveis pela telefonia celular no município, tendo havido a oportunidade de dizer a eles o que sentem
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